Con el fin de optimizar los tiempos y facilitar las operaciones, la empresa EDEN indicó que los usuarios pueden acceder a los diversos canales de atención disponibles, para realizar consultas y trámites.

Destacó la empresa que cuentan, asimismo, con diferentes medios de pago. Son ellos: App EDEN Móvil y la Sucursal Virtual EDEN.

A través de estas herramientas, los usuarios puedan administrar sus cuentas de manera sencilla en cualquier momento desde donde estén.

Cuentan con múltiples servicios que permiten ganar tiempo y sirven para: consultar facturas y vencimientos, descargar el cupón de pago y conocer dónde abonar el servicio.

Además, brindan la posibilidad de realizar trámites, consultas y reclamos, chequear los consumos y conocer tips para ahorrar energía.

También, los usuarios pueden adherirse a Factura digital a través de estas herramientas.

EDEN Móvil puede descargarse de forma gratuita desde las tiendas Google Play y App Store, mientras que a la Sucursal Virtual se puede acceder desde la web o del siguiente link sucursalvirtual.edensa.com.ar.

Web EDEN

www.edensa.com.ar  permite una navegación sencilla para que la experiencia de los usuarios sea cada día mejor.

En la misma, no sólo pueden acceder a todas las novedades de la compañía, medios de pago disponibles, detalles sobre cómo leer la factura, acceder a la completa Guía de Trámites e informarse sobre los beneficios de Tarifa Social, Electrodependientes, Jubilados y Pensionados, canales de denuncia de Conexiones Clandestinas, etc. Asimismo, desde 2019, brinda la posibilidad de realizar consultas online.

Centro de atención al usuario:

• Por trámites y consultas comerciales 0810-999-3336.

• Por reclamos técnicos y emergencias 0800-999-3336.

• Vía e-mail a: atencionalusuario@edensa.com.ar

Los medios de pago disponibles para pagar con la factura o cupón de pago son: Rapipago, Cobro Express, RIPSA, Banco Credicoop, Cámara de Comercio, Provincia Net (*), Pago Fácil (*), Pronto Pago (usuarios T1, T2, T4) (*).

(*) Con número de NIS se puede consultar el detalle de la deuda, abonar facturas pendientes de pago vencidas (**) o por vencer (**)

(**) Con aviso de Suspensión y/o con corte de servicio ya efectuado por falta de pago

Medios de pago electrónicos: Débito automático en cuenta corriente. Solicitar adhesión en la entidad bancaria donde opera el usuario. Enviar los datos de la cuenta a atencionalusuario@edensa.com.ar  para dar de alta en el sistema.

• Pago mis cuentas (Banelco) *

• Red Link *

El código electrónico es el número de NIS.

Más información sobre medios de pago en: https://www.edensa.com.ar/usuarios/formas-de-pago/

Se pueden conocer todas las novedades de EDEN, ingresando en www.edensa.com.ar/novedades